霍山县：社区微服务 提升幸福感

　　近日，霍山记者来到霍山县衡山镇文峰社区，县社幸福早上8点刚过，区微社区里的服务口袋广场就热闹了起来，社区居民陆陆续续聚集到这里，提升享受各类志愿服务。霍山

　　在口袋广场中央，县社幸福最受欢迎的区微是“义剪”服务，来自当地理发店的服务4名发型师正为居民们打理发型，前来理发的提升居民很多，志愿者们还为大家提供了“叫号服务”，霍山让大家不用在一旁枯坐等待。县社幸福在“义磨”服务台前，区微居民们带来了家里用钝的服务各类刀具，来自霍山联合村镇银行的提升志愿者耐心地把它们打磨锃亮；在“义缝”服务台前，当地的老裁缝志愿者坐在缝纫机前，帮助居民们把冬日穿旧的衣服、被褥缝补完好……30多名志愿者为群众提供多种多样的服务。

　　“每个月9号，我都会到这个小广场。这里提供的各种便民服务，的确给我们带来了方便。理个发、量个血压、磨个刀啥的，让我们很舒心。”文峰社区居民程业金笑眯眯地说。

　　“9号便民服务日”早已成为了文峰社区志愿服务的一块金字招牌，从2022年末开始，每个月的9号都是社区为群众提供各类志愿服务的日子。“目前我们开展了义诊、理发、修理小家电、法律咨询、政策解读等9项服务，同时也会通过‘周六议事厅’‘小巷说事点’等各种渠道收集群众需求，临时增加服务内容。

　　便民服务日主要服务对象是社区内的老年人、残障人士以及特殊儿童，平均每次活动都有两三百名群众到场。”文峰社区党支部书记广伟告诉记者，在社区走访中，工作人员了解到社区一些老年群体、困难群众生活中存在理发贵、磨刀缝衣修理小家电网点难找等小问题。之前社区也开展过志愿服务，但时间不固定，无法稳定解决群众难处。

　　“群众有需求，自然要第一时间满足。我们联系了很多有专业技能的志愿者，但他们也有自己的工作、自己的生意。为了让他们既能参与志愿服务，又不耽误工作，让这一志愿服务项目可持续做下去，我们折中决定每月开展一次便民服务日活动，持续至今。”广伟说。

　　“每次活动我们店里都会有三四名理发师傅过来，每次活动之后我们还会在社区工作人员的带领下到行动不便的老人家里为他们理发。能为老人们尽一份力，我们也感到十分自豪。社区的安排也很合理，一月一次，也不耽误我们店里做生意。”负责义剪服务的理发师王俊说。

　　如今，“9号便民服务日”的服务对象早已不止文峰社区的居民。“我家菜刀钝了，本来想找个磨刀匠的，邻居告诉我文峰社区每月9号都有志愿服务。今天过来一看，这边服务搞得的确好，以后家里有个小修小补的需要，到这里可方便多了。”隔壁上元街村村民储召芳说。

　　“便民服务微不足道，但往往能为居民解决闹心的小问题。我们将坚持立足辖区居民的多元化需求，从小切口撬动大治理，力所能及提供令大家满意的微服务，提升居民的满意度、幸福度。”广伟说。（袁 野）

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